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课程目录

1. 01启动篇：你真正需要的,不是赢,是一种能处理分歧的关系3 小节
2. 02要素1 理性：在情绪上来的那一刻,守住你的判断力4 小节
3. 03要素2 理解：理解是解决分歧的前提4 小节
4. 04要素3 沟通：决定前先商量,而不是决定后再通知4 小节
5. 05要素4 可靠：完全值得信赖,但不完全轻信3 小节
6. 06要素5 说服：让对方心甘情愿,而不是被迫就范3 小节
7. 07要素6 接纳：认真对待那个跟你想法不一样的4 小节
8. 08要素7 收尾：把六个要素合成一个姿态2 小节